Support
Har du et spørgsmål, eller har du fundet en fejl? Skriv til [email protected]. Vi svarer typisk inden for et par hverdage.
En pris er forkert
Skriv, hvilken lader det er (navn eller adresse), hvilken pris Elmer viser, og hvad der stod ved standeren. Gerne med et billede. Priserne kommer fra operatørernes egne data, så vi giver også operatøren besked, hvis fejlen ligger hos dem.
En lader mangler
Elmer viser de ladere, operatørerne melder til Vejdirektoratets nationale adgangspunkt. Mangler en operatør, er det typisk, fordi de endnu ikke deler deres data åbent. Læs mere i hvor priserne kommer fra.
Appen bruger ikke min placering
Åbn Indstillinger på telefonen, vælg Elmer og Lokalitet, og vælg "Når appen er i brug". Placeringen bliver på telefonen, se privatlivspolitikken.
Sådan sletter du dine data
Krav til appen
Appen kræver en iPhone med iOS 26 eller nyere. CarPlay virker i biler med CarPlay.
Kontakt
E-mail: [email protected]. Elmer drives af Allan Noer.